NTT COMWARE BGSOL:個人情報保護への取り組み

当社では、個人情報を適正に取り扱い、個人情報の保護を徹底することが社会的責務であると認識し、「個人情報保護方針」を制定しました。当社では、個人情報保護の重要性を認識し、全社において個人情報保護に全力で取組んでいます。

NTTビグソルは、個人情報を適正に取り扱い、個人情報の保護を徹底することが重要な社会的責務であると考えます。
私たちは、会社として個人情報保護のためのマネジメントシステムを確立するとともに、会社、関係者のそれぞれが自らの責任と自覚を持って個人情報保護に取り組むことが重要であると考えます。このため、以下を全員に周知、徹底し、社会から信頼される企業として、個人情報保護の努力を続けます。

お客様へのビリングサービス提供を通じてお取り扱いする、お客様が保有される膨大な個人情報を含め、個人情報の取得、利用及び提供を適切に行います。
(1) 個人情報の取得は、その利用の目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって行います。
(2) 個人情報の利用及び提供は、同意を得た利用目的の範囲内で行います。
個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに対して、ソフト・ハードの両面にわたり予防並びに是正に努めます。
個人情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
個人情報保護が確実に実施されるように、マネジメントシステムを継続的に改善します。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談が発生した場合には、速やかに対応します。

会社は、この方針を文書化し役員を含む従業員全てに周知します。

2001年4月１日制定（2007年7月4日改定）
ＮＴＴコムウェア・ビリングソリューション株式会社
代表取締役社長　　杉本　孝

すべて同一施設内で処理し、外部への情報漏えい防止に万全を期しています。
全従業員に対し、個人情報保護のための研修を不断に実施しています。
全社で個人情報保護監査を実施しています。
全工場の出入りにカードシステムを導入し、万全なセキュリティシステムを確立させています。また、防犯のため各工場において、監視映像を取得しています。


	個人情報を取り扱うエリアでは、静脈認証やICカードでの入退室管理を行っています

当社は、ご提供いただきました個人情報は、当社の業務遂行に必要な下記に示す目的で利用させていただきます。

○お客様からお預かりした個人情報の取扱いについて
当社が保有する個人情報については、次に示す目的で利用させていただきます。

各種お問合せへの対応のため
業務上のご連絡のため
事務所移転、異動等のご案内又はご挨拶のため
当社が管理する事務室等への入退室に関するセキュリティ管理のため

○業務委託に伴って委託元からお預かりする個人情報の取扱いについて
当社は、ビリングサービスを提供するにあたって、委託元からお預かりする個人情報については、次の事項を遵守し、取扱いさせていただきます。

お客様と締結した守秘義務契約を含む個人情報の取扱いに関する要求事項
委託元より特定された利用目的の範囲での取り扱い
関連する法令等
当社の個人情報保護方針に準拠した安全管理措置

○協力会社等の社員情報の取扱いについて
当社は、業務委託に伴い、協力会社等（委託会社及び人材派遣会社）の社員情報については、業務委託に伴う委託先管理・監督など次に示す目的で利用させていただきます。

協力会社等との契約締結及び履行確認のため
協力会社社員等に対する作業指示及び作業管理、就業管理のため
当社が管理する事務室等への入退室に関するセキュリティ管理のため
機密情報等の保護対策に利用するため

○採用応募者の個人情報の取扱いについて
当社で保有する採用応募者等の個人情報は、次に示す利用目的で利用させていただきます。

応募者への採用情報等の提供・連絡のため
採用選考のため

当社では、ご提供いただいた個人情報をあらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。ただし、次に示す場合は除きます。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意が得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(1)当社が保有している個人情報について、お客様からお申し出があったときは、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除等を行います。ただし、以下に該当すると判断した場合、理由に明記し、そのお申し出の一部又は全部をお断りすることがあります。

本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがあるもの
違法又は不当な行為を助長し又は誘発するおそれがあるもの
国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国もしくは国際機関との交渉下不利益を被るおそれのあるもの
犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがあるもの

(2)当社が保有している個人情報の開示・訂正・追加・削除等の各請求をいただく場合は、お客様本人の確認のために当社が指定する書類を提示またはそのコピーを提出いただきます。

(3)当社が保有している個人情報の開示請求については、当社が規定する所定の手数料を請求させていただきます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについては、下記へご連絡ください。

NTTコムウェア・ビリングソリューション（株）　品質保証部
電話03-3779-4160

財団法人情報処理開発協会から「個人情報保護ガイドラインに則して個人情報の適切な取扱いを行っている事業者」に付与されるプライバシーマークを取得。（2001年10月21日）プライバシー保護の厳正さを認められています。
さらに情報セキュリティマネジメントを構築し、全社で2005年3月にISMS Ver.2.0によるISMS認証を取得。2007年3月にISO/IEC 27001に移行を完了しています。

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